把即時通訊放進電腦工作流，需要先想清楚的三件事

視你所使用的版本而定。較早期的做法是手機必須保持網路連線，網頁端才會持續收發訊息；後來推出的多裝置機制則允許部分帳號在手機離線時仍於已配對的電腦端使用。實際可用的狀態與條件會因帳號、版本與平台而異，建議以你裝置上目前顯示的提示為準，若出現重新連線的提示，先確認手機端是否可正常上網，再重新整理電腦端畫面。

先確認手機相機對準的是電腦畫面上即時更新的條碼，且條碼沒有被裁切或反光遮擋。若條碼停留過久通常會失效，重新整理電腦端頁面讓它產生新的條碼再掃一次。另外檢查手機與電腦的網路是否正常，部分公司網路會限制連線，可嘗試切換到其他網路。若仍無法完成配對，請以產品當前的說明頁面為準，不要反覆嘗試過多次數以免觸發暫時限制。

離開前務必在電腦端主動登出，不要只關閉分頁，因為關閉分頁不一定會結束該次配對。若你無法確定是否已登出，可回到手機端的已連結裝置清單中，將該電腦移除，這樣即使對方仍開著頁面也無法繼續使用。在圖書館、網咖或共用辦公桌等環境，建議一開始就不要選擇記住登入狀態，並避免在該裝置上處理較敏感的內容。

一般情況下，已配對的裝置會同步顯示相近的對話內容，但同步的範圍與時間點可能受版本、裝置與備份設定影響，未必等同於手機端完整的歷史資料。若你特別在意某段對話的留存，建議以手機端為主要依據，並確認備份設定是否開啟。對話記錄的保存與還原方式會隨產品更新調整，實際情形請參考官方說明，不要假設兩端永遠完全一致。

先檢查瀏覽器是否允許此網站顯示通知，若封鎖了通知權限，訊息仍會送達但不會彈出提示。其次確認作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，這會攔截所有應用程式的提醒。若你同時開著多個分頁或裝置，部分通知可能只在其中一處顯示。逐一排除後仍無提示，可重新整理頁面或重新授權通知權限，並以產品當前的設定介面為準。

多裝置機制通常允許一定數量的已連結裝置，但實際上限、可連結的裝置類型與管理方式會依版本與平台不同。你可以在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些裝置在使用，並逐一移除不認識或不再需要的項目。若你經常在固定幾台裝置間切換，建議定期檢視清單，避免留下久未使用的配對紀錄，這也有助於降低帳號被他人存取的風險。

可傳送的檔案類型與大小上限會依版本與平台而調整，並非固定不變，因此不建議依賴特定數字來規劃傳輸。若你要傳送較大的檔案，先確認對方是否能在其裝置上正常開啟，並留意瀏覽器在下載或上傳過程中的記憶體與網路狀況。涉及機密或個資的文件，建議先評估是否適合透過即時通訊傳遞，或改用組織核可的方式處理。

不是。本頁為第三方整理的資訊與使用說明，用來協助讀者理解在電腦上使用該通訊服務時常見的操作流程與注意事項，並不代表官方立場，也不提供下載或帳號服務。產品功能、介面文字與可用條件都可能隨時更新，當你遇到與本頁描述不符的情況時，請以你裝置上實際顯示的內容與官方幫助頁面為準，並避免在非官方來源輸入帳號驗證資訊。